1. Nie otrzymałem maila z potwierdzeniem zamówienia, które złożyłem?
W takiej sytuacji niezbędny jest kontakt z nami. Należy przekazać nam drogą mailową (info@dachtop.pl) bądź telefoniczną 0 664 13 00 00 numer zamówienia oraz imię i nazwisko. Sprawdzimy czy zamówienie zostało złożone poprawnie.
2. Jaki jest czas realizacji przesyłki?
Czas przekazania towaru do realizacji dostawy to 24 godziny od momentu zaksięgowania płatności w sytuacji gdy towar znajduje się w magazynie. W przypadku jego braku okres przekazania towaru do realizacji dostawy może przedłużyć się do 7 dni roboczych o czym klient zostanie poinformowany. Przy wyborze formy płatności „Za pobraniem” zamówienia złożone do godziny 12.00 wysyłamy tego samego dnia.
